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时间:2016-01-25 10:34  来源:滚动新闻  作者:www.hnhrsc.com

太原汽车站“蒲公英”服务组工作人员给候车旅客送去热水。

太原汽车站“蒲公英”服务组工作人员给候车旅客送去热水。



  太原汽车站:让旅客走得好 走得满意



  邻近春节,太原汽车站候车大厅里充满了浓浓的年味儿,旅客们的脸上洋溢着灿烂的笑容,踏上回家的旅途。年轻帅气的小伙子牵着心爱的姑娘踏上旅程;卷着大包小包行李的农民工们带着给亲人的特产和一年的辛苦钱奔向回家的客车;牙牙学语的小宝贝坐在爸妈的怀里天真地望着车厢外来往的大巴车,等待出发的那一刻……



  旅客可提前20日购票



  太原汽车站全体员工也在各自的岗位上准备着、忙碌着,确保每一位来站乘车的旅客不仅“走得了”,还要“走得好、走得满意”。工作人员选择在售票厅、候车厅、检票口、进(出)站口等明显位置,挂起一盏盏象征团圆意义的灯笼,营造吉利喜庆的氛围。该站办公室主任崔蕊介绍,1月24日春运首日,日发送旅客略比平峰期有所增加,约为4000人次。目前,主要是前往河南河北等地的返乡务工人员,放假回家的学生已经走了一波。预计腊月二十五到二十八将迎来客流高峰,日发送旅客将达约万人次。

  运力上,太原汽车站严格选用专业运输公司,及班车技术状况良好的100辆合格班车作为备班车辆,在春运期间循环发送,确保无“带病”车辆上路运营,让旅客走得安全、走得及时、走得便利。与此同时,车站及时调整客票预售期,旅客可提前20天购买车票,方便车站更合理地做好班次调整工作,也满足了不同层次旅客的出行需求。

  安全第一,预防为主,节前检查防患于未然。太原汽车站成立专项领导组、制定春运工作方案,并联合第四客运管理站、桥东派出所、物业等相关部门,于1月15日前,对全站范围内的水、电线、防盗设施、报警设备、消防设施、疏散通道等重点部位,进行安全大检查,在1月19日前将所查不足之处立即整改,消除事故隐患,切实做到“防患于未然”。



  网上买票后到大厅取票



  今年春运前,太原汽车站推出互联网网上预订车票这种新型的售票模式。运用微信、“12308”等网络平台,与携程网、84100合作,发展壮大车站的“粉丝”经济,使旅客足不出户便可查询票务信息。同时也可以通过互联网直接进行车票预订,省去了窗口排队的麻烦,,同时也可以避免排队却“一票难求”的尴尬。

  太原汽车站副站长于贝介绍了使用微信购票的方法。通过用微信关注公众号“太原汽车站公众服务平台”,关注该公众号后,可以点击“我要订票”按钮,乘客便可选择“携程订票”“12308订票”“84100订票”三种方式购票。并可查询当日从太原汽车站发出的各班次车辆。在填写乘车人信息后,通过微信支付票款。之后,乘客便可到太原汽车站售票大厅3号窗口,凭收到的购票信息取票。或者在售票大厅内设置的取票机上,通过扫描身份证取票。这种模式缓解了窗口排队取票的压力。

  太原汽车站还分别在售票厅、候车厅新增了20台自带Wi-Fi功能的手机自助充电站,利用互联网跨地域、无边界、海量信息的优势,以最便捷的方式满足旅客需求。针对学生、企业员工及务工人员等集体出行旅客,该站开展了团体包车、团体购票、上门送票等便利服务,旅客只需在约定的地点等候乘车,便可轻松享受“一站到家”的服务。

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